В Китае активно обсуждают инцидент с обладателем Zeekr 9X, который столкнулся со значительными неполадками в работе электронных систем во время путешествия из Поднебесной в Европу. Сразу после пересечения казахстанской границы некоторые интеллектуальные возможности автомобиля – навигационная система, управление багажником и электрическим люком топливного зазора – оказались недействующими. По словам владельца, эта проблема сохранялась более трех суток.

Покупатель с фамилией Лю приобрел новенький Zeekr 9X стоимостью приблизительно в полмиллиона юаней (около $73 500) около полугода назад. Перед запланированным длительным маршрутом он проходил диагностику у официального дилера и информировал о намерении пересечь границу, однако, как утверждает мужчина, никаких предупреждений относительно потенциальных сбоев в работе электроники ему не предоставили. С 16 июля, после въезда на территорию Казахстана, машина начала демонстрировать признаки некорректной работы.

Представители компании Zeekr объяснили возникшую ситуацию активацией встроенного защитного протокола. Согласно заявлению производителя, система распознала выход автомобиля за пределы Китая и включила ограничения, предназначенные для предотвращения краж, незаконного вывоза продукции и других потенциальных угроз. При этом в Zeekr уточнили, что основные функции транспортного средства – управление движением, тормозная система и трансмиссия – продолжают функционировать нормально. Также производитель отметил возможность ручного восстановления некоторых функций, например открытия разъема для подзарядки или разблокировки люка топливного бака при помощи физической кнопки внутри салона.

По информации от производителя, после подтверждения законности трансграничной поездки ограничения можно снять с помощью специального кода авторизации. Компания сообщила о проверке автомобиля г-на Лю и удалении системных запросов на блокировку. Тем не менее, временная разблокировка распространяется только на один регион; дальнейшее перемещение через несколько государств может спровоцировать повторное включение ограничений.