Клиенты Сбера больше не сталкиваются с комиссиями при осуществлении денежных переводов внутри системы и оплате коммунальных услуг через мобильное приложение «СберБанк Онлайн». До этого момента переводы в пределах полутора десятков тысяч рублей ежемесячно осуществлялись без удержаний, а за определенные платежи по жилищно-коммунальным услугам взималась плата. По заявлению представителей банка, действующие ограничения аннулированы, и пользователи имеют возможность передавать друг другу неограниченные суммы денег, не оплачивая дополнительные расходы.

Представители финансового учреждения заявили, что их выбор был обусловлен изучением данных из полутора сотен миллионов анонимизированных записей. Эти сообщения были оставлены клиентами при осуществлении денежных переводов за прошедший год. Согласно полученным сведениям, в большинстве случаев – примерно в 68% – такие транзакции имели целью оказание поддержки, проявление заботы или помощь нуждающимся. Приблизительно треть всех переводы осуществлялась членам семьи, а еще около двадцати процентов были связаны с взаимопомощью между друзьями. В восьми процентах ситуаций денежные средства передавались в качестве подарка.

Наиболее распространенной фразой, сопровождавшей перевод, оказалось слово «спасибо», которое пользователи использовали почти восемнадцать миллионов раз. Поздравления встречались более двенадцати миллионов раз, а выражения чувств – около трех миллионов.

Теперь оплата коммунальных платежей доступна без взимания комиссии и не требует заключения дополнительных соглашений или подключения особых сервисов.

В банке подчеркнули, что все транзакции по-прежнему подвергаются проверке с помощью автоматизированных систем безопасности. Согласно информации от Сбера, начиная с начала 2026 года эти меры позволили избежать кражи более чем ста восьмидесяти миллиардов рублей.