Японский концерн NEC, специализирующийся на производстве электроники, компьютерного оборудования и средств связи, объявила о создании нового подразделения, функционирующего без участия людей – исключительно благодаря применению искусственного интеллекта. Эта новая структура была интегрирована в организационную схему компании вместе с отделами управления персоналом и юридическим отделом, и её задача заключается в изучении данных о продажах и разработке предложений по оптимизации рабочих процессов.

По информации от представителей компании, на данный момент новое подразделение включает 17 программных агентов искусственного интеллекта: руководителя, состав наблюдательного совета, управленцев и рядовых специалистов, что формирует четырёхступенчатую систему управления. Этот отдел начал свою деятельность первого августа, а за время пробной эксплуатации ИИ-сотрудникам удалось в семь раз ускорить подготовку отчётности и проведение аналитических вычислений.

В то же время представители NEC утверждают, что все действия программных агентов искусственного интеллекта находятся под контролем специалистов компании, и окончательные решения по-прежнему принимаются людьми. В NEC акцентируют внимание на том, что технология не предназначена для замены сотрудников, а направлена на расширение их возможностей и повышение эффективности.

В будущем предполагается, что искусственный интеллект будет автоматизировать значительную часть повторяющихся операций, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более сложных и инновационных задачах. В Японии это особенно важно в связи с продолжительной демографической проблемой – сокращением численности трудоспособного населения из-за старения.