Xiaomi внесла изменения в регламент послегарантийного обслуживания мобильных телефонов, четко обозначив, что гарантия не действует на устройства, которые ранее использовались.

В перечень таких устройств входят аппараты, которые не были приобретены как новые, были куплены на платформах для торговли подержанными вещами или подвергались процедурам восстановления. Следовательно, наличие действующей гарантии на смартфон не гарантирует бесплатное сервисное обслуживание в случае его последующей перепродажи.

Аналогичные ограничения теперь действуют и в отношении программ «замена устройства» и «защита батареи». Если телефон был продан повторно, подарен или перешел к другому владельцу, воспользоваться этими услугами для него уже не представляется возможным.