В Wildberries сообщили о модернизации сервиса «Умное сравнение», предназначенного для сопоставления товаров при помощи технологий искусственного интеллекта. Данный функционал стал общедоступным для всех посетителей веб-сайта и пользователей мобильного приложения, а перечень категорий товаров, охватываемых сервисом, был существенно расширен, как пояснили представители пресс-службы RWB (Wildberries & Russ).

Первоначально тестирование данного сервиса было запущено в июне 2026 года и ограничивалось категориями электроники, бытовой техники, инструментов и товаров для дома. В результате обновления появилась возможность сравнивать одежду, обувь, косметические средства, мебель и товары для животных. Система демонстрирует основные отличия между выбранными продуктами, а также указывает на их сильные и слабые стороны.

Основные технические параметры теперь отображаются в таблице, которая автоматически синхронизируется с прокруткой карточек товаров. Также в результатах сравнения появился раздел «Ключевые моменты из отзывов», представляющий собой краткую компиляцию мнений покупателей, что позволяет избежать необходимости изучения большого объема комментариев.

Для формирования рекомендаций используется специализированная языковая модель BerryLM, прошедшая дополнительное обучение. Помимо информации, содержащейся в описании товаров, она анализирует вопросы пользователей к продавцам, ответы на эти вопросы и примеры применения продукции. Это обеспечивает формирование рекомендаций с учетом практического опыта использования.

После того как пользователь отбирает интересующие его товары, искусственный интеллект формирует детализированное сопоставление их характеристик. К примеру, при подборе наушников система способна установить, какая конкретно модель будет оптимальна для использования в условиях офиса с высоким уровнем шума, а какая — для занятий физической активностью.