В конце сентября в провинции Шаньдун, Китай, произошёл странный случай с электромобилем Xiaomi SU7. По словам владельца, его автомобиль, припаркованный возле дома, неожиданно тронулся с места, при этом в нём никого не находилось.
Запись с камер наблюдения, ставшая вирусной в интернете под хэштегом «Автомобиль Xiaomi внезапно уехал», показала, как транспортное средство начало движение без водителя. Владелец автомобиля выскочил наружу, чтобы пресечь его дальнейшее передвижение. Данный инцидент спровоцировал оживленные дискуссии в сети и поднял вопросы, касающиеся безопасности автомобилей с функциями автоматизации.
Видео carnewschina
Владелец немедленно обратился в службу поддержки Xiaomi для выяснения обстоятельств. Первоначально ему сообщили, что дистанционный запуск мог произойти из-за случайного сигнала от телефона. Однако мужчина утверждал, что не взаимодействовал со своим смартфоном и предоставил записи с камер наблюдения, подтверждающие его слова. Впоследствии представители Xiaomi сообщили, что устройство Apple, связанное с аккаунтом владельца, инициировало активацию системы помощи при парковке. Данная функция позволяет автомобилю самостоятельно выполнять маневры на парковочном месте посредством приложения.
Xiaomi обязали предоставить владельца оригинальные, полные журналы эксплуатации, а не только их фрагменты. К 3 октября компания не представила официальный отчёт о результатах расследования.