В цифровом банке Max, доступном в мессенджере, ВТБ добавил новые возможности для клиентов. Теперь пользователи могут осуществлять переводы через Систему быстрых платежей (СБП), сканировать квитанции и оплачивать услуги, используя QR-коды.
Чтобы выполнить операцию, клиенту требуется пройти авторизацию в Max с помощью кода доступа, аналогично входу в приложение «ВТБ Онлайн». После этого пользователь сможет выбрать нужную финансовую операцию и осуществить ее в защищенной среде прямо в мессенджере.
Через мессенджер доступна возможность проверки баланса и просмотра истории транзакций, осуществления денежных переводов, оплаты счетов и покупок, подключения банковских продуктов, выбора категорий кэшбэка, настройки уведомлений и других функций.
ВТБ был одним из пионеров среди финансовых учреждений, внедривших чат-бота, а затем и цифровой банк на платформе Max. Функции банка в Max обеспечиваются тем же уровнем защиты, что и в мобильном приложении и интернет-банке. Технология сканирования QR-кодов для Max реализована благодаря российской разработке компании Smart Engines, специализирующейся на искусственном интеллекте.