Водители Exeed сообщают о внезапных отключениях систем безопасности во время езды. Официальные дилеры отрицают наличие масштабных проблем с автомобилями Exeed в России.

Владельцы китайских премиальных кроссоверов Exeed стали отмечать сбои в работе электронных систем при сильных морозах. Как сообщает Shot, водители жалуются на неожиданное появление ошибок на приборной панели, напоминающих «гирлянду», и на отключение системы стабилизации ESP во время движения. По словам некоторых владельцев, автомобиль может «зависнуть» в таком состоянии на 2–3 часа, а стандартная перезагрузка бортового компьютера не помогает устранить неполадку.

По словам директора по сервисному обслуживанию компании «Рольф» Юлии Трушковой, речь не идет о повсеместности дефектов. Тысячи автомобилей Exeed успешно используются в северных регионах, где температура опускается ниже -30°C, и не вызывают никаких претензий. Юлия Трушкова отметила две главные причины возникновения подобных неполадок:

  • Налипание снега, льда или дорожных реагентов на датчики, включая радары и датчики ABS/ESP, нередко вызывает автоматическое отключение вспомогательных систем. Это предусмотрено стандартным алгоритмом защиты, который используется в современных автомобилях для исключения некорректной обработки данных электроникой.
  • При сильном морозе при запуске двигателя возможно кратковременное снижение напряжения аккумулятора, приводящее к возникновению ошибочных записей в памяти электронного блока управления. Эти ошибки можно без труда удалить при обычном диагностическом сканировании.
Не пропустите:  Xiaomi 17 Pro и Xiaomi 17 Pro Max не будут продаваться за пределами Китая, а глобальная версия Xiaomi 17 не получит аккумулятор на 7000 мАч — он будет меньше

В «Рольфе» отреагировали на появившиеся сообщения о дорогостоящем ремонте, который может обойтись до 120 тысяч рублей. По словам Юлии Трушковой, все производственные дефекты или программные ошибки, вызванные производителем, устраняются безвозмездно в рамках гарантийного обслуживания. Зачастую высокие счета в сервисных центрах обусловлены не устранением проблем, вызванных низкими температурами, а установкой сторонних прошивок и нелицензионного программного обеспечения, что приводит к несовместимости в медиасистеме.

Между тем, в России стартовали продажи новых версий Exeed TXL с телематикой и VK-сервисами.

Похожие статьи