МТС запустил функцию бесплатного умного определителя номера в сервисе «Защитник». Теперь все абоненты МТС могут видеть информацию о звонящем, включая вызовы в мессенджерах. Система отображает источник вызова на экране смартфона и маркирует его по надежности.
Звонки разделяют по цветам: зелёный — надежные, жёлтый — возможный спам, красный — вероятно нежелательный. Спам-звонкам присваивают категории. С января по июль 2024 года около 61% спама относилось к «Рекламе и опросам», 20% — «Коллекторам», 13% — «Банкам и финансам».
Интеллектуальные технологии помогают «Защитнику» находить официальное наименование организации по номеру из справочников и публичных источников. В процессе разговора пользователь может принять решение о целесообразности ответа. Книга контактов постоянно обновляется автоматически.