МТС улучшил функцию «Защитник», чтобы ИИ блокировал звонки мошенников в шесть раз эффективнее

МТС представил свежее обновление для сервиса «Защитник». В его основе — усовершенствованные алгоритмы искусственного интеллекта, предназначенные для выявления звонков от мошенников.

В МТС подчеркнули:

Благодаря оптимизации процесса, время, необходимое для определения и блокировки нежелательных звонков, уменьшилось с 3 минут до 30 секунд, а объем звонков, обрабатываемых искусственным интеллектом, достиг 200 миллионов в день.

Ежедневный анализ каждого номера телефона на предмет потенциального мошенничества по более чем 200 признакам, таким как количество совершенных вызовов, соотношение входящих и исходящих звонков, доля успешных соединений и другие, теперь осуществляется системой «Защитник» после обновления ИИ-моделей. В процессе общения пользователя с вероятным мошенником задействуются три ИИ-модели, которые ежесекундно оценивают более 1 тыс. параметров звонка и выявляют аномалии в мобильном трафике.

Обновлены также антиспам-модели, что позволило сервису увеличить скорость определения и блокировки нежелательных звонков на 30.

С января по июнь 2025 года сервис «Защитник» предотвратил 1,5 млрд мошеннических вызовов, что на 6% превышает показатель за тот же период 2024 года.