В августе 2025 года центр безопасности мессенджера Max представил отчет о своей деятельности. В течение этого периода было заблокировано приблизительно 67 тысяч аккаунтов, которые вызвали подозрения, а также обнаружено и удалено свыше 13 тысяч вредоносных программ. По информации пресс-службы, основной причиной блокировок стали попытки организации спам-рассылок. Аккаунты, используемые для осуществления мошеннических действий, были заблокированы навсегда.
В августе пользователи направили в центр безопасности 27 тысяч обращений, воспользовавшись функцией «Пожаловаться». Время обработки каждого обращения в среднем занимало меньше четырех минут.
Специалисты центра применяют автоматизированные технические системы для обнаружения мошенников. Используются антифрод-технологии, разработанные Сбером: система позволяет выявлять лиц, подозреваемых в мошенничестве, а также пользователей, управляемых злоумышленниками, после чего блокируются сомнительные транзакции. В сотрудничестве с «Лабораторией Касперского» внедрена функция автоматической проверки телефонных номеров.
Max — это цифровая платформа от VK, объединяющая в себе мессенджер и различные пользовательские сервисы. Мессенджер предлагает такие функции, как аудио- и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, возможность отправки больших файлов, денежные переводы, а также информационные каналы, находящиеся в стадии тестирования. В платформу интегрированы бизнес-сервисы в виде мини-приложений и чат-ботов. Приложение внесено в реестр отечественного программного обеспечения. Max доступен в мобильном, настольном и веб-приложениях. С 1 сентября 2025 года мессенджер Max должен быть предустановлен на все смартфоны и планшеты, реализуемые на территории России. В августе текущего года число зарегистрированных пользователей Max превысило 18 миллионов, а в начале сентября – достигло 30 млн.