Nvidia отказалась заменить GeForce RTX 5080 из-за неисправности фиксатора питания

На форуме PCMR на Reddit возник спор из-за сообщения пользователя, который заявил, что фиксатор разъема питания на его новой видеокарте GeForce RTX 5080 Founders Edition ослаб и отсоединился после первого же извлечения кабеля.

Изначально служба технической поддержки Nvidia утверждала, что устройство безопасно в эксплуатации, однако впоследствии пересмотрела свое решение и отказала в замене, мотивируя это тем, что повреждение было нанесено по вине пользователя».

Фиксатор выполняет важную функцию в конструкции новой системы питания: он фиксирует штекер в разъёме и не позволяет кабелю выскочить при нагрузке. После случаев перегрева видеокарт RTX 4090 была внедрена усовершенствованная 12V-2х6 конфигурация, направленная на повышение надёжности, поэтому отсутствие механического фиксатора вызывает обеспокоенность у потребителей. В отчёте сервисного отдела указано, что «по изображению всё выглядит нормально», хотя владелец утверждает обратное.

По мнению комментаторов, ответы службы поддержки отличаются шаблонностью, а заключения о состоянии разъёма могли быть получены с помощью автоматизированной системы обработки изображений.

Не пропустите:  Разработана стиральная машина, имитирующая ручную стирку

Проблемы, подобные текущей ситуации с RTX 5080, возникали и раньше. Ранее на Reddit уже поднимался вопрос о том, может ли дефектный зажим спровоцировать долгосрочные неполадки. Также периодически появлялись сведения о перегреве кабеля питания RTX 5080, исходящего от блока питания, и о повреждении интерфейса некоторых видеокарт RTX 5090.

Похожие статьи