SpaceX отказывается от бесплатной функции приостановки обслуживания для абонентов тарифов Starlink «Роуминг», «Резидент» и «Приоритет», заменяя её на платную услугу ожидания, стоимость которой составит 5 долларов США в месяц. Клиентам в США сообщается о необходимости перейти на эту платную опцию в рамках текущего расчетного периода или отказаться от подписки, что приведет к потере возможности бесплатной приостановки. Данное изменение, которое вступит в силу в сентябре 2025 года, не распространяется на корпоративных пользователей и тех, кто пользуется специальными акциями.
В режиме ожидания доступен низкоскоростной интернет со скоростью до 500 Кбит/с, что отличается от предыдущей функции приостановки, которая полностью блокировала соединение. Данное изменение наиболее заметно для пользователей тарифного плана «Роуминг» с антенной Mini, которые ожидали бесплатной приостановки и недорогого тарифа в 10 долларов за 10 ГБ. Оба этих условия теперь не действуют. Владельцам таких устройств необходимо будет платить 60 долларов в год, даже если они не используют эту функцию.
Согласно заявлению Starlink, режим ожидания будет применяться исключительно для передачи экстренных сообщений или обновления программного обеспечения. Таким образом, функциональность сервиса в данном режиме будет существенно ограничена и не позволит использовать его для решения задач, требующих более широких возможностей.