Сервис каршеринга «Ситидрайв» запустил инструмент защиты прав пользователей «Адвокат клиента»

Каршеринговый сервис «Ситидрайв» представил новую функцию для своих пользователей – «Адвоката клиента». По словам представителей пресс-службы, данная услуга позволит клиентам оспаривать штрафы, связанные с дорожно-транспортными происшествиями, урегулировать спорные вопросы, возникающие после ДТП, и добиться справедливого решения в конфликтных ситуациях.

Пользователь, не согласившийся со штрафом, имеет право обратиться к сотруднику «Ситидрайва» («адвокату»), который рассмотрит детали произошедшего и подготовит аргументированное возражение от его имени.

Подать жалобу стало проще благодаря автоматизированной системе: пользователи теперь могут направить обращение через специальную форму на официальном сайте, обращаться можно либо по телефону, либо через электронную почту (we@citydrive.ru). Вопросы, касающиеся дорожно-транспортных происшествий, повреждений транспортных средств или нарушений правил дорожного движения, передаются юристам для рассмотрения.

Похожие статьи
Не пропустите:  Госдума приняла закон, запрещающий автопродление подписок без согласия пользователя