В связи с сообщениями о замедлении интернет-соединения в «Ростелеком» подтвердили отсутствие корректировок тарифов и условий обслуживания. Беспредельных тарифных планов не менялись.
В сети появилось сообщение о том, что оператор ограничил скорость пользователю, загрузившего с 1 по 13 июля более шести терабайт данных и отправившем за тот же период более четырех терабайт трафика.
В компании уточнили, что информация неверна и подчеркнули, что тарифные планы безлимитного интернета для частных пользователей не ограничивают объем загружаемых данных.
При отклонении от нормы трафика, многократно превышающем среднее значение, передача данных может быть ограничена для проверки и укрепления защищенности сети, гарантируя всем абонентам полноценное использование услуг домашнего интернета.
При возникновении большой нагрузки на сеть со стороны абонента, например, при использовании протоколов типа peer-to-peer, оператор не может гарантировать скорость передачи данных. В данном случае проводят проверку ситуации, с абонентом свяжутся.
«Ростелеком»