Компания Snap отозвала все проданные устройства Pixy из-за риска внезапного возгорания аккумулятора. Pixy — компактный дрон жёлтого цвета, квадратной формы со скруглёнными углами, весом около 100 граммов. Квадрокоптер имеет встроенную камеру, которая снимает владельца при полёте вокруг него. Продажи дрона стартовали в апреле 2022 года.
Snap и Комиссия по безопасности потребительских товаров США (CPSC) потребовали от владельцев Pixy прекратить использование устройства, извлечь аккумулятор и перестать его заряжать. Пользователям необходимо утилизировать батареи согласно местным правилам, также им предлагается денежная компенсация. Размер возмещения не менее $185, тогда как стоимость селфи-дрона составляла $230. Для получения денег дрон и аккумулятор требуется вернуть производителю.
Производится отзыв 71 тысячи единиц продукции: дронов и отдельно продаваемых к ним аккумуляторов. Отзываются все выпущенные устройства, как указывает американский регулятор. На сайте CPSC сообщается, что кампания по отзыву всех проданных селфи-дронов запущена из-за получения компанией Snap четырех сообщений о перегреве и вздутии аккумулятора, что привело к одному небольшому возгоранию и одной незначительной травме.