OpenAI выходит на рынок медицинских услуг, несмотря на предыдущие неудачи крупных технологических компаний.

OpenAI планирует значительный шаг, выходящий за рамки существующей ИИ-инфраструктуры. В числе рассматриваемых направлений – создание потребительских продуктов для сферы здравоохранения, включая персонального помощника по здоровью и платформу для объединения медицинских данных, которая позволила бы пользователям хранить всю информацию о своем лечении в едином месте.

Последние кадровые назначения в OpenAI демонстрируют масштабность их планов. В июне компанию возглавил Нейт Гросс, сооснователь публичной healthtech-компании Doximity, отвечая за стратегию в сфере здравоохранения. В августе к команде присоединилась Эшли Александер из Instagram*, заняв должность вице-президента по продуктам для здоровья. На конференции HLTH в октябре Гросс сообщил о том, что еженедельно около 800 млн человек используют ChatGPT, и значительная часть запросов связана с медицинскими вопросами.

В этом потенциале инвесторы и участники рынка видят возможность решения задачи, которая долгое время оставалась нерешенной для крупных технологических компаний: создание персонального медицинского досье, которым управляет сам пациент. На текущий момент данные о здоровье распределены по различным клиникам, а нормативные ограничения и финансовые факторы препятствуют их консолидации. Идея персональной медицинской записи заключается в объединении этих данных в едином хранилище, доступ к которому контролирует пациент.

Инициативы Microsoft, Google и Apple не принесли ожидаемых результатов. Microsoft прекратила работу сервиса HealthVault, запущенного в 2007 году, в 2019-м, в том числе из-за необходимости ручного переноса документов. Проект Google по созданию персональных медицинских записей, начавшийся в 2008 году, был свернут в 2012-м, а последующие попытки компании работать с медицинскими данными вызвали критику со стороны регулирующих органов. Apple продолжает совершенствовать функцию Health Records на iPhone, однако её функционирование зависит от договоренностей медицинских учреждений о предоставлении данных. Аналитики отмечают, что необходимость вручную заходить в различные порталы и загружать документы создаёт препятствия, которые не позволяют людям в полной мере использовать информацию о своём здоровье — и это сдерживает возможности искусственного интеллекта в персонализации рекомендаций.

Не пропустите:  BYD откроет третий завод в Европе: сначала Венгрия и Турция, а теперь Испания

Некоторые препятствия начали уступать: федеральный закон США, формально запрещающий «блокировку информации», не позволяет медицинским учреждениям ограничивать доступ пациентов к их данным. Однако, согласно исследованию Управления национального координатора по информационным технологиям в здравоохранении, многие организации по-прежнему ограничивают объем информации, доступной для скачивания. Нишу на этом рынке заняли посредники, например, Health Gorilla и Particle Health: они собирают данные из различных систем, приводят их в порядок и стандартизируют, а затем предоставляют их сторонним приложениям по запросу пациента. Специалисты в области медицинского законодательства подчеркивают, что компаниям, разрабатывающим ИИ-ассистентов с доступом к медицинским данным, целесообразнее сотрудничать с такими посредниками, чем пытаться самостоятельно подключаться к каждому источнику.

Растущий интерес к поддержанию здоровья формирует благоприятную среду для продуктов OpenAI, которые могут оказать существенное влияние на рынок. Согласно информации от Business Insider, запуск персонального ассистента с объединенными данными поставит OpenAI в непосредственное состязание, в том числе с Verily (подразделение Alphabet), представившей в октябре приложение для персональных медицинских записей, основанное на искусственном интеллекте. Венчурные инвесторы уже оценивают OpenAI как более перспективного и целеустремленного участника рынка потребительского здравоохранения, чем предыдущие проекты Amazon и Microsoft, и видят в нем серьезную угрозу для начинающих компаний в этой сфере.

Не пропустите:  Reuters: потенциальный доход Маска превысит совокупные пожизненные зарплаты Цукерберга, Кука, Хуанга и Эллисона

OpenAI проявляет осмотрительность в публичных заявлениях. Компания не рекомендует пользователям предоставлять медицинские данные для использования в своих продуктах и подчеркивает в обновлённых правилах использования, что сервисы не должны заменять консультацию с врачом при диагностике и лечении. В связи с распространением сообщений о том, что ChatGPT якобы больше не отвечает на вопросы, касающиеся медицины, руководство направления по ИИ в здравоохранении в OpenAI пояснило: модели не подвергались изменениям, платформа продолжает предоставлять общую медицинскую информацию, но не должна использоваться для принятия клинических решений. При дальнейшем развитии в сфере потребительского здравоохранения OpenAI может использовать партнёрский подход, аналогичный Apple HealthKit: интегрироваться с сервисами лабораторных исследований, приложениями и медицинскими технологиями, вместо прямого хранения конфиденциальных данных.

Одновременно OpenAI расширяет свое влияние и в профессиональной сфере. В задачи Гросса входит совместная работа над технологиями с медицинскими работниками и исследователями, Александер отвечает за продукты, предназначенные для клиник и пациентов, а также для широкой аудитории. Компания уже взаимодействует с фармацевтическими компаниями Eli Lilly и Sanofi в сфере поиска и создания новых лекарственных средств, с предприятиями, разрабатывающими медицинские технологии, для создания систем поддержки принятия клинических решений на основе искусственного интеллекта, и заключает корпоративные соглашения об использовании ChatGPT в медицинских учреждениях. Эти действия соответствуют растущему объему инвестиций в инструменты на базе искусственного интеллекта для автоматизации стандартных процедур в здравоохранении — и обостряют конкуренцию между крупными платформами искусственного интеллекта и узкоспециализированными стартапами.

Не пропустите:  Магнитная буря, продолжавшаяся почти четыре дня, отступила от Земли

* На территории Российской Федерации организация Meta, равно как и ее продукты Instagram и Facebook, были признаны экстремистскими

Похожие статьи