В Wildberries усиливают борьбу с недобросовестными продавцами, которые причиняют вред конкурентам на платформе. Для обеспечения безопасности всех партнеров запущена система мониторинга по выявлению выкупа запасов и фейковых заказов крупных товаров.
В компании сообщили, что за месяц система сделала товары 418 продавцов доступными для покупателей и предотвратила свыше 94 тысяч поддельных заказов. Предприниматели благодаря этому сохранили свои запасы товаров актуальными.
Wildberries постоянно улучшает искусственный интеллект для быстрого выявления подозрительной активности.
Обновленная защита способна не только оперативно находить мошеннические схемы, но и препятствовать их появлению в будущем. В Wildberries объяснили:
Эффективная борьба ведется с поддельными отзывами. Система модерации Wildberries автоматически блокирует попытки влияния на рейтинги и удаляет сомнительные отзывы. Работа над совершенствованием системы рейтинга продолжается, делая ее более точной и снижая влияние старых оценок на общую репутацию товара. Это позволяет покупателям видеть актуальную информацию о качестве продукции, а продавцам — получать честные оценки своей деятельности.