Mazda, как и многие производители автомобилей, устанавливает стандартную гарантию на свои автомобили сроком 3 года или 100 тысяч километров. С первого сентября в Великобритании гарантийный срок для машин Mazda увеличивается до 6 лет или 160 тысяч километров пробега — по достижению того срока, который наступит раньше.
Гарантия действует при соблюдении владельцем всех рекомендаций по техническому обслуживанию: ежегодное или через каждые 20 тысяч километров пробега. Для Mazda 2 Hybrid интервал обслуживания сокращен до 16 тысяч километров. Компания также продлила гарантию на тяговую батарею электроседана Mazda 6e до 8 лет.
В Mazda UK рассчитали, что гарантия длительностью более трёх лет имеется лишь у 21% автомобилей в Великобритании, предоставляя покупателям машин японского бренда преимущество. По крайней мере, если владельцы не собираются сменять автомобиль в течение трёх лет.