Intel представила Ask Intel — ИИ-помощник для решения вопросов о продукции

Intel представила Ask Intel, собственного виртуального помощника, созданного на базе Microsoft Copilot Studio. Его основная задача – оказание поддержки клиентам и партнерам. Этот запуск стал частью стратегии Intel, направленной на снижение использования телефонной и онлайн-поддержки.

По заявлению компании, разработанный ими искусственный интеллект призван облегчить взаимодействие с клиентами и сократить время, затрачиваемое на обслуживание.

Задача состоит в том, чтобы сократить время, затрачиваемое на взаимодействие с поддержкой, и увеличить время, которое вы можете посвятить своим сильным сторонам

Представители компании заявили, что их виртуальный помощник является одним из первых подобных решений в сфере производства полупроводников. На данный момент он поддерживает английский и немецкий языки, и в текущем году планируется расширение языковой поддержки и добавление новых функций. Кроме того, компания сообщает о предварительных данных, свидетельствующих об увеличении удовлетворенности клиентов и улучшении показателей по разрешению проблем в сравнении с предыдущими кварталами.

Похожие статьи
Не пропустите:  В России готовятся к сохранению стабильности на автомобильном рынке с помощью дополнительных скидок.