В конце августа Google провел сокращение штата, затронув приблизительно 200 сотрудников, занимавшихся совершенствованием и модерацией продуктов на базе искусственного интеллекта. Как сообщает журнал Wired, увольнения происходили как минимум в два этапа и были проведены без предварительного уведомления. Среди уволенных оказались специалисты, имеющие степени магистра и доктора философии, которые были вовлечены в процесс обучения и модерации таких решений Google, как чат-боты и AI Overviews.

Бывшие работники утверждают о невыгодных условиях труда и недостаточном уровне заработной платы. Двое из них обратились в Национальный совет по трудовым отношениям, заявляя о необоснованности своих увольнений.

В ответ на обращения журналистов Кортни Менчини, представитель Google, сообщила, что уволенные сотрудники работали в GlobalLogic или у её субподрядчиков, а не в Alphabet, являющейся материнской компанией Google. Она подчеркнула, что GlobalLogic и её субподрядчики несут ответственность за условия труда своих работников. Google, в свою очередь, уделяет большое внимание взаимодействию с поставщиками и регулярно проводит аудит компаний-партнёров в соответствии с Кодексом поведения поставщиков.

Проблемы с продуктами Google, использующими искусственный интеллект, усугубляются судебным разбирательством, инициированным Penske Media Corporation, медиакомпанией, владеющей изданиями Rolling Stone, Variety, The Hollywood Reporter и Billboard. Penske Media Corporation утверждает, что Google использует контент компании для генерации AI Overviews без получения соответствующего разрешения.