Компания Apple изменила правила ремонта и гарантийных обязательств для Apple Watch и iPhone. Теперь стандартная гарантия не действует на отдельные мелкие трещины на экранах этих устройств.
Прежняя политика предусматривала ремонт устройства с небольшой трещиной на дисплее при отсутствии других заметных повреждений. В этом случае гарантия действовала на мелкие трещины, если корпус оставался целым.
Различные источники сообщили об обновленной политике, разосланной Apple в фирменные магазины и сервис-центры. Поставщики услуг по ремонту больше не принимают Apple Watch и iPhone с микротрещинами по гарантии, списывая претензию как случайное повреждение. Пользователям придется оплачивать ремонт самостоятельно, если у них нет расширенной гарантии AppleCare+.
В настоящее время политика изменения касается лишь Apple Watch и iPhone, но возможно ее распространение на другие устройства в будущем. Пока Apple устраняет проблемы с микротрещинами на iPad и компьютерах Mac в рамках обычной гарантии.