Ритейлер внезапно начал требовать доплату за оперативную память после подтверждения заказа

Канадский интернет-магазин PC-Canada столкнулся с критикой после того, как попросил покупателя внести дополнительную оплату за заказ на оперативную память, который уже был оформлен и подтверждён. По словам клиента, стоимость товара была зафиксирована на момент покупки, но через день продавец сообщил о повышении цены, объяснив это нехваткой комплектующих и ростом интереса к искусственному интеллекту.

Рассматривается комплект Kingston Fury Renegade DDR5-6400 на 32 ГБ, приобретенный 31 декабря 2025 года за 447 долларов. После оформления заказа сотрудник PC-Canada связался с покупателем и предложил включить в заказ блок питания. Клиент дал согласие, получив подтверждение об отправке заказа, причем без каких-либо уведомлений об изменении стоимости.

На следующий день обстоятельства претерпели изменения. В письме от PC-Canada было указано, что причиной послужила нестабильная рыночная конъюнктура и увеличение стоимости комплектующих. Компания предложила либо согласиться на новую цену в 508 долларов, либо отказаться от заказа без каких-либо финансовых последствий. В результате, цена на память увеличилась на 13,6% уже после оформления покупки.

Не пропустите:  Tesla Model Y 2026: появилась семиместная модификация

Покупатель утверждал, что не заметил уведомлений об изменении цены и расценил эту практику как способ переложить риски, которые несёт продавец, на покупателя. В настоящее время пользователи форумов обсуждают, можно ли считать заказ с предоплатой заключённым соглашением и какие права в подобных ситуациях гарантирует законодательство Канады.

Похожие статьи