Оператор сотовой связи «ВымпелКом» (торговая марка «Билайн») обучил искусственный интеллект определять признаки мошенничества в разговорах и прерывать их при подозрении на обман клиента. Новое функционал усиленной защиты доступен в Pro-версии «Виртуального помощника».
Проверка подозрительных разговоров абонентов с подключенной Pro-версией «Виртуального помощника» будет осуществляться ИИ-моделью, обученной распознавать обман и манипуляцию посредством анализа звуковой волны, поведенческих маркеров и сценариев общения.
Предупреждающие сообщения о возможных мошенниках поступят в виде голосовых сообщений и СМС: «Вероятно, с вами говорил злоумышленник».
В разговоре не будут участвовать люди, все выполнит алгоритм, поэтому можно не беспокоиться о конфиденциальности и тайне связи.
«Виртуальный помощник» — часть антифрод-платформы «Билайн». Сервис предупреждает клиентов о возможных угрозах и блокирует спам-звонки и сообщения, включая мессенджеры. Базовая версия бесплатна и активирована для всех абонентов «Билайна», Pro версия дополнена функциями: прием звонков и расшифровка разговоров.