Компания Baseus запустила программу «Душевное спокойствие», которая повышает доверие клиентов к безопасности внешних аккумуляторов.
Эта инициатива предполагает возмещение фактических убытков, появившихся из-за проблем качества, например возгорания, в течение двух лет с момента покупки. Программа запущена на фоне обсуждений в отрасли, вызванных случаями самовозгорания внешних аккумуляторов других производителей.
Приобретая внешние аккумуляторы Baseus в официальных магазинах, покупатели получают 18-месячную гарантию и дополнительную защиту на 730 дней от проблем с качеством. В случае возгорания или взрыва Baseus компенсирует убытки при предоставлении документации.