Центральное управление по защите прав потребителей Индии (CCPA) перевело расследование в отношении компании Apple на более детальный этап.

Причиной стали обращения от владельцев iPhone 15, столкнувшихся с появлением зеленых, розовых или белых полос на экранах после обновления до iOS 18 в 2024 году. В сервисных центрах Apple некоторым пользователям было предложено оплатить ремонт дисплея, стоимость которого составила 27 900 рупий, что эквивалентно примерно 300 долларам США.

29 июля индийские контролирующие органы уведомили Apple о передаче дела в специализированное следственное подразделение. В официальных документах указано на возможные нарушения прав потребителей. Таким образом, индийская сторона не приняла доводы компании и решила продолжить изучение обстоятельств произошедшего. Изначально расследование было инициировано после получения 75 подобных обращений.

Apple отрицает выдвинутые обвинения. Представители Apple утверждают, что iOS 18 прошла всестороннее тестирование, в ходе которого не были выявлены системные дефекты, способные вызвать массовые сбои или представлять угрозу безопасности.

Опрос

Сталкивались ли вы с какими-либо неполадками в работе вашего iPhone после установки новой версии iOS?

14 голосов