Пользователи смартфонов серии Honor часто испытывают трудности с отключением звуковой индикации. Причина неисправности обычно заключается в программном обеспечении или железе устройства.
Первое решение человек может решить сам, что будет обсуждаться в данной статье.
Специальные знания и навыки необходимы для исправления аппаратного дефекта, поэтому целесообразно обращаться в сервисный центр.
Выявление причины неисправности
При потере звука на телефоне Honor 10 требуется выяснить, исчез ли звук полностью или лишь частично.
Можно выполнить некоторые действия – включить музыку, принять вызов или уведомление – или запустить диагностику устройства.
Чтобы провести диагностику, выполните следующие действия.
- Открыть приложение «Поддержка» или «HiCareВстроенная функция присутствует на всех смартфонах Huawei и Honor.
- Перейти на вкладку «Службы» и нажать на кнопку «Диагностика».
- В дальнейшем следует руководствоваться отображаемыми на экране инструкциями.
После диагностики приложение отобразит обнаруженные неисправности и предложит варианты устранения. При проблемах с аппаратным обеспечением приложение покажет список ближайших сервисных центров.
Если звука нет ни во время звонков, ни при проигрывании музыки, динамик может быть неисправным, и гаджету понадобится ремонт. Если же звук отсутствует только во время входящих звонков и уведомлений, проблема связана с настройками.
Возможные решения проблемы со звуком
Частые ошибки в программах и как с ними бороться
Основными причинами неисправности являются:
- Установка неверного режима «Вибрация» или «Без звука». Решением является смена режима на «Звук».
- Активация функции «Не беспокоитьОбратите внимание на расписание автоматического блокирования звуков входящих звонков и сообщений. Помочь может отключение функции или изменение расписания.
- На звонки и уведомления сим-карты нет мелодий. Помощь — настройка мелодий для звонков и уведомлений.
Рассмотрим их подробнее.
Отмена режима «Без звука»
Для активации звука на устройстве Honor 20 доступны два варианта: через панель уведомлений или в настройках телефона. В первом случае необходимо опустить шторку и нажать на соответствующую иконку, во втором — зайти в настройки устройства и выполнить следующие действия.
- выбрать пункт «Звуки»;
- деактивировать режим «Без звука» путем перемещения бегунка влево.
Обратите внимание на уровень громкости пунктов «Мелодия», «Вызовы» и «Мультимедиа». Увеличьте его при необходимости. В отдельных ситуациях возможна необходимость перезагрузки телефона.
Отключение функции «Не беспокоить»
Для деактивации функции в разделе «Звуки» настроек телефона выберите одноименный пункт. Для отключения переместите бегунок влево. Для корректировки расписания выполните следующие действия:
- деактивировать функцию «Не беспокоить»;
- выбрать пункт «Расписание»;
- Укажите даты и часы, когда звук будет выключаться автоматически.
- Включите опцию, передвинув ползунок вправо.
Настройка мелодии для звонков и оповещений
Чтобы установить мелодию вызова, нужно войти в настройки устройства и сделать следующее:
- выбрать раздел «Звуки»;
- затем пункт «Мелодия вызова SIM 1 или SIM 2», выбирайте тот, на котором рингтон отсутствует;
- Из имеющихся на телефоне мелодии выберите одну из предпродублированных или сохраненных.
Информируем: при активной функции «Не беспокоить» звуки звонков и оповещений не воспроизводятся. Функция не останавливает музыку из предустановленного плеера. В редких ситуациях возможно потребуется перезагрузить телефон.