Здесь рассмотрим причины неполадки с Wi-Fi на телефоне и способы её устранения.
Причины неполадок Wi-Fi разнообразны. Некоторые из них сказываются на устойчивости соединения, другие препятствуют доступу в интернет. Различают четыре главные причины, которые влияют на работу беспроводной сети.
- Неверно настроенное соединение Wi-Fi.
- Неполадки в работе роутера или маршрутизатора;
- Ошибочные параметры для мобильного устройства;
- Влияние вирусов, вредоносного ПО и антивирусных программ.
Неправильная настройка Wi-Fi роутера
При проблемах с подключением к Wi-Fi проверяйте настройки роутера.
Первым шагом должно быть проверка работоспособности интернета на различных гаджетах, таких как компьютер.
При отсутствии интернет-соединения даже при проводном подключении к роутеру необходимо проверить его работоспособность. Обратите внимание на индикатор рядом с портом WAN, куда вставляется кабель от провайдера: он должен светиться или мигать.
Иногда простое перезапустит устройство может решить проблему.
В случае неуспеха предыдущих действий требуется перейти к программно-аппаратной настройке. Для этого необходимо войти в меню роутера через браузер, используя адрес, указанный на наклейке или коробке от маршрутизатора. Там же располагаются логин и пароль для авторизации в соответствующем разделе.
Полученные сведения следует внести в соответствующее поле, после чего в веб-браузере появится панель управления маршрутизатором. В этот момент необходимо уделить внимание следующим разделам:
- Канал — Авто. Автоматический выбор канала. Возможно ручное выставление канала для проверки работоспособности сети.
- Регулировка параметра до значения «11 bg» может устранить неполадку в определенных ситуациях.
- Ширина канала — автоматическая. Лучше установить скорость передачи данных на наибольшее значение с самого начала.
- Этот параметр обычно не оказывает существенного влияния, но иногда именно в нём кроется причина проблемы. Можно изменить регион на другой.
Если после настройки параметров сеть не заработала, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр. Изучите также другие потенциальные проблемы.
В частности, возможны дефекты самого маршрутизатора или сигнал от провайдера окажется недостаточно качественным.
Неправильный пароль Wi-Fi
Неправильно введенный пароль Wi-Fi на телефоне – распространённая причина неполадки беспроводной сети.
Автоматическое соединение гаджета с сетью будет невозможно, если пользователь роутера поменял пароль доступа.
Автоматически смартфон вводит прошлый пароль, непригодный для использования. Решить проблему можно простым удалением сохраненной сети и последующим подключением к ней с новым паролем.
Вредоносное ПО и антивирусы
Различные программы, в том числе вредоносное ПО и антивирусные утилиты, способны нарушить работу беспроводной сети.
Инфильтрация телефона разными вирусными программами может привести к замедлению работы интернета либо полному прекращению доступа в сеть.
При подозрении на заражение требуется незамедлительно установить антивирусное ПО и произвести полную проверку устройства.
.
Необходимо помнить, что иногда антивирусы могут вызывать сбои в работе Wi-Fi из-за фильтрации трафика во время работы своего защитного барьера.
В результате может возникнуть неустойчивость функционирования сети. Возможны варианты: замена антивируса или его полное исключение из системы.
Сбои в работе телефона
В случае проблем с Wi-Fi обратите внимание на работоспособность самого телефона. Неисправности могут быть вызваны ошибками в работе установленных программ.
Пользователи смартфонов с операционной системой Android часто проводят ручную перепрошивку устройств. Это повышает их риск.
Кроме неустойчивого Wi-Fi соединения в таких системах возможны другие проблемы: устройства подвисают, выдают сбои и работают неправильно с приложениями.
Полным решением проблемы будет полная перепрошивка устройства или установка заводской прошивки.
Перезагрузка вай фай роутера
Порой неполадки с Wi-Fi исправляются простым переподключением маршрутизатора.
В некоторых моделях отсутствуют кнопки включения и выключения для перезагрузки. Альтернативой служит отключение питания устройства на несколько минут.
Через меню маршрутизатора в браузере можно выполнить перезагрузку. Данный способ удобен при ограниченном доступе к устройству. Кнопка перезагрузки может находиться в различных разделах в зависимости от модели роутера, но чаще всего располагается в системных настройках.
Перезагрузка телефона
Порой сбои беспроводной сети обусловлены временными программными ошибками в смартфоне. Это часто сопровождается сообщениями, например: «Подключено без доступа к интернету». Возобновить работу поможет перезагрузка устройства стандартным способом.
В некоторых ситуациях помимо стандартного перезапуска полезно применять более радикальные методы, такие как сброс настроек до заводских.
Для этого можно использовать специальный код *2767*3855#, который эффективно работает на большинстве современных устройств, включая модели от популярных производителей, например, Samsung.
Особое внимание следует уделить так называемому меню «Восстановление», доступному практически на всех телефонах. Стандартный способ входа в данное меню — одновременное нажатие клавиш «Включение» и регулировки громкости (уменьшения или увеличения).
В списке нужно выбрать пункт «Стереть данные», чтобы сбросить настройки. Прежде чем выполнить операцию, стоит перенести все важные данные на отдельную карту памяти или в облако.
Если указанные способы не вернули работу Wi-Fi, возможно, причина кроется в аппаратуре устройства. В таком случае лучше обратиться к специалисту в сервисный центр.