В данной статье рассмотрим причины сбоя Wi-Fi на телефоне и предложим способы устранения проблемы.
Причины неполадок с Wi-Fi разнообразны. Некоторые из них сказываются на устойчивости соединения, другие совсем блокируют выход в интернет. Существует четыре ключевых фактора, определяющих работоспособность Wi-Fi сети.
- Неверная настройка Wi-Fi.
- Неполадки в работе роутера или маршрутизатора;
- Ошибочные параметры для мобильного устройства;
- Влияние компьютерных вирусов, вредоносного кода и антивирусных программ.
Неправильная настройка Wi-Fi роутера
В случае проблем с подключением к Wi-Fi нужно сначала проверить настройки маршрутизатора.
Вначале нужно проверить работоспособность интернета на различных устройствах, включая компьютер.
В случае отсутствия интернета даже при подключении к роутеру проводным способом нужно проверить его работоспособность. Обратите внимание на индикатор возле порта с меткой WAN, куда подключается кабель от провайдера.
Иногда решением проблемы служит простое повторное включение устройства.
При отсутствии других решений необходимо перейти к программированию настроек. Для этого нужно открыть специальное меню роутера через браузер. В адресную строку браузера вводится адрес, указанный на стикере или коробке от маршрутизатора. Там же указан логин и пароль для доступа к соответствующему разделу.
Введённые сведения отображаются в отведённом поле, вслед за этим в просмотретеле должно появиться меню конфигурации маршрутизатора. В данный момент необходимо уделить внимание следующим разделам:
- Автоматическое подсоединение к каналу. Возможен ручной выбор канала для проверки функционирования сети.
- Регулировка параметров до значения 11 bg может устранить некоторые проблемы.
- Ширина канала — автоматическая. Рекомендуется установить скорость передачи данных на максимально возможное значение.
- Параметр «Регион» обычно не оказывает существенного влияния, но в исключительных ситуациях может быть источником проблемы. Можно попробовать изменить «Регион» на другой.
Если после настройки параметров сеть так и не заработала, обратитесь в службу поддержки или сервисный центр. Рассмотрите также другие причины неисправности.
Например, неисправен роутер или поставщик сигнала не обеспечивает требуемое качество.
Неправильный пароль Wi-Fi
Одна из самых простых причин сбоев в работе Wi-Fi — неправильно введённый пароль на телефоне.
Автоматическое подключение к сети невозможно, если пользователь роутера сменил пароль доступа.
Смартфон по умолчанию предлагает старый пароль, который неверен.
Для решения этой задачи достаточно удалить сохранившуюся сеть и затем снова подключиться к ней, введя новый пароль.
Вредоносное ПО и антивирусы
Различные программы, в том числе вредоносное ПО и антивирусные утилиты, способны нарушить работу беспроводной сети.
Входящие на телефон вирусы могут снижать скорость интернета или блокировать доступ к нему совсем.
Если пользователь заметил признаки такого заражения, следует незамедлительно установить на устройство антивирусное программное обеспечение и провести полную проверку.
.
Не следует забывать, что иногда антивирусные программы могут вызывать проблемы с беспроводным подключением.
Вследствие этого работа сети становится неустойчивой. Можно попытаться изменить антивирусное программное обеспечение или вообще отказаться от него.
Сбои в работе телефона
В случае проблем с Wi-Fi проверяйте работу телефона, возможно программное обеспечение работает некорректно.
Устройства, пользовательские прошивки которых выполнены вручную, особенно рискованны.
Кроме неустойчивого Wi-Fi подключение в таких системах могут возникать другие проблемы. Устройства могут зависать, работать неправильно и плохо взаимодействовать с приложениями.
Решением проблемы будет полное восстановление заводских настроек или установка исходной программы.
Перезагрузка вай фай роутера
Некоторые проблемы с беспроводным соединением устраняются переключением роутера в режим ожидания и последующим его включением.
Не все модели оснащены кнопками для запуска и остановки, которые позволяют перезагрузить устройство. В этом случае можно просто отключить питание на несколько минут.
Через меню маршрутизатора в браузере всегда можно перезапустить устройство. Эта возможность особенно полезна при ограниченном доступе к самому устройству. Кнопка перезагрузки может быть расположена в различных разделах в зависимости от модели, но чаще всего находится в системных настройках.
Перезагрузка телефона
Иногда проблемы с беспроводным подключением возникают из-за ошибок в ПО смартфона, которые проявляются надписью «подключено без доступа к интернету». Поможет перезагрузка устройства стандартными методами.
Вместе с обычным перезапуском существуют более радикальные способы решения проблем, например, восстановление настроек до заводских. Для этого можно использовать код *2767*3855#, который функционирует стабильно на многих современных устройствах от известных производителей, таких как Самсунг.
Особое внимание стоит уделить так называемому Recovery меню, доступному почти на всех мобильных телефонах.
Далее в списке выбирается пункт «Стереть данные» для восстановления заводских настроек. Перед процедурой рекомендуется перенести все важные сведения на другую карту памяти или в облачное хранилище.
Если указанные способы не вернули работоспособность Wi-Fi, возможно, неисправность находится в устройстве и требуется помощь мастера. Следует обратиться в сервисный центр для ремонта.