В данной статье рассматриваются причины самопроизвольного перезапуска телефона Honor 10, а также возможные проблемы и решения.
Информация приведена для всех моделей смартфонов Honor, таких как 7, 9, 20 и 40.
Причины перезагрузки
Перезагрузки смартфонов Honor порой происходят из-за следующих причин:
- Работа некоторых приложений на устройстве Honor 10 может быть нарушена ошибками, из-за чего устройство периодически перезагружается. Данное приложение может работать в фоновом режиме.
- Внутренняя или оперативная память заполнена. Нехватка места для временных системных файлов может привести к перезагрузке телефона. То же самое происходит с оперативной памятью.
- В системе управления Android могут возникать ошибки. Такая проблема часто беспокоит пользователей, которые не обновляют ПО своего телефона Honor.
Как устранить самостоятельную перезагрузку Honor?
Хотя причина перезагрузки Honor чаще всего индивидуальна, рассмотрим основные методы, которые могут помочь исправить эту проблему, особенно если перезагрузка происходит постоянно.
Обновите «Системные» приложения
Внимание! Уведомляем о том, что у некоторых пользователей после обновления телефон может начать постоянно перезагружаться. Данный способ помощи не всем. Действуйте по собственной воле и риску.
Ошибки в программах системы могут вызывать самостоятельную перезагрузку телефона.
Важно, чтобы у системных приложений постоянно была последняя версия.
Включите функцию автоматического обновления, чтобы не обновлять её вручную.
Для этого:
В Google Play
- Откройте приложение Google Play
- Щелкните по своему профилю в правом верхнем углу.
- Выберите “Настройки”
- Откройте раздел “Настройки подключения”
- Выберите формат автоматического обновления: «Только через Wi-Fi» или через любую сеть. Постоянное обновление через мобильную сеть может привести к быстрому исчерпанию интернета. Рекомендуется выбрать «Только через Wi-Fi».
В AppGallery
- Откройте приложение AppGallery
- Щелкните по своему профилю внизу справа.
- Зайдите в “Настройки”
- В разделе «Загрузки и обновления» включите автоматическое обновление программ.
Проверьте работоспособность Honor в безопасном режиме для выявления причины перезагрузок.
Зачастую неисправности происходят из-за установки вредоносных программ.
Чтобы выяснить, стало причиной перезагрузок вашего Honor стороннее приложение, надо запустить смартфон в безопасном режиме.
В данном режиме работают только системные программы. Если во время работы в безопасном режиме перезагрузка протекает без сбоев, то причина кроется в какой-либо сторонней программе.
Можно определить проблемное приложение, например, по дате его установки. Перезагрузки из-за сбоев случались не постоянно.
Чтобы войти в безопасный режим:
- Выключите смартфон
- Включите его, держа нажатой клавишу уменьшения громкости.
- В левом нижнем углу экрана отобразится надпись «Безопасный режим».
Функция доступна не для всех моделей Honor.
Защитите устройство антивирусным ПО и просканируйте все файлы и запущенные программы.
Ваш телефон может быть заражен вирусом, из-за чего происходят сбои.
Установите один из антивирусов для Android и проверьте смартфон.
Почистите систему
В смартфонах Honor предустановлен диспетчер телефона для очистки внутреннего хранилища, удаления не нужных файлов, освобождения оперативной памяти и оптимизации работы системы.
Приложение легко разобраться: достаточно просто зайти и все станет понятно.
Сделайте сброс настроек
Если телефон сильно зависает, перезагружается и ни какие действия с программами или очистка системы не решают проблему, потребуется сброс настроек на заводские.
О том как его сделать на Honor вы можете прочитать в этой инструкции.
Также, настоятельно рекомендуем предварительно сделать резервное копирование всех данных.
Если все указанные способы решения проблемы с самопроизвольной перезагрузкой смартфона Honor не принесли результата, возможно, потребуется обратиться в сервисный центр.