Иногда владельцы телефонов встречают затруднение, когда устройство не распознает вставленную карту. Возникать это может как с новой, так и со старой SIM-картой. В результате телефон не подключается к сети, требуя вставить или подключить симку.
Почему телефон не видит карту?
Если телефон не определяет сим-карты МТС, Tele2 или других операторов, причина может быть как в самом телефоне, так и в карте. Чтобы проверить работоспособность карты, необходимо вставить ее в другое устройство. Если она заработает в другом устройстве, значит, проблема в телефоне.
Возможные причины неполадки:
- Некоторые модели мобильных телефонов настроены для работы с определёнными операторами SIM-карт.
- Часто устройства с двумя SIM-картами выходят из строя так, что при использовании одного слота второй перестает работать. В этом случае можно пробовать вставлять карты по очереди в разные слоты. Если это помогает, значит проблема в механическом повреждении слота.
- При механических повреждениях телефона не работает SIM-карта? Проверьте аппарат на наличие дефектов: возможно, причиной стала случайная царапина или поломка вследствие падения, попадания влаги или грязи.
Устранив неполадку телефона, можно продолжить его использование как самостоятельно, так и обратившись в сервисный центр к специалисту.
Если неисправна симка
Некоторые сим-карты имеют срок действия. После его окончания их использование становится невозможным.
Многие компании связи не допускают использование СИМ-карты до оплаты первого тарифного пакета. Об этом обычно информируют покупателей при продаже карт.
Чаще всего сим-карту приходится менять из-за механического повреждения. Если чип сломан, стерся или замят, нужно приобрести новую сим-карту. Купить ее можно в любом отделении сотового оператора.
Чтобы узнать причину, по которой телефон не определяет SIM-карту МТС, обратитесь по бесплатной номеру телефона. 88002500890 .
Если телефон не распознает SIM-карту Tele2, владельцу необходимо позвонить по номеру… 88005550611 .