Иногда случаются удивительные ситуации, когда работоспособность смартфона нарушается. Вдруг его отключают в неудобный момент, а то микрофон перестает работать или сенсор игнорирует касания. Что ещё может выйти из строя, сказать сложно!
В данной публикации освещаются частые неисправности устройств на платформе Windows Phone 8, включая Lumia 720, 535 и 925, а также предлагаются методы их устранения.
Поехали.
Не работает Lumia
В результате полное отсутствие реакции. Экран черный, сенсор не работает, а устройство не регистрирует подключение зарядного устройства. Это ошибка, скрывающаяся в системе. Берём смартфон, подключаем его к зарядке и проводим soft-resetОдновременно нажимаем клавиши понижения громкости и включения, удерживая их в течение 10-15 секунд. В большинстве ситуаций телефон перезапустится. Более подробную информацию о мягком сбросе можно найти в данной инструкции.
Если не ожил, можно сделать hard-resetЕсли хотите вернуться к заводским настройкам с полным удалением всех данных и настроек, прочтите эту статью.
Если данный метод не дал результата, можно попытаться перезагрузить устройство или перепрошить его, что аннулирует гарантию, если та имеется. В качестве альтернативы можно обратиться в сервисный центр для диагностики и устранения неполадки.
Не работает сенсор Lumia
С любой техникой подобное может произойти, однако по непонятной причине дисплей в половине Lumia 920 отказывается реагировать на прикосновения. Остаётся только расстаться с данными и двигаться дальше. hard-resetКак указано ранее, производитель утверждает о действенности данного метода, однако практика показывает обратное. Чаще всего причина кроется в шлейфе. В таком случае можно либо самостоятельно разобрать телефон и проверить целостность его компонентов, либо отнести его в сервисный центр. Решение за вами. Однако имейте в виду: разборка телефона при наличии действующей гарантии её аннулирует.
Не работает динамик Lumia
Не слышно вас или слышно, но очень тихо? Возможно, вы случайно установили звук на минимум. Во время разговора отрегулируйте громкость.
Если у вас забился микрофон шумоподавления, а у модели 920 это маленькие отверстия, нужно их почистить. Для этого возьмите иголку и аккуратно вытащите загрязнения из отверстий. Можно также немного увеличить размер этих отверстий.
Не работает кнопка блокировки Lumia
В таком случае, увы, в основном уже ничего не получится исправить ни программно, ни вручную. Если вы не универсальный специалист и не дружите с паяльником, то лучше сразу обращаться в сервисный центр. Можно попробовать установить последнее обновление, но вероятность того, что это вернёт кнопку к жизни крайне мала.
С ситуацией, когда не работает кнопка блокировки, чаще всего сталкиваются владельцы Lumia 520.
Не работают наушники с Lumia
Сначала удостоверьтесь в работоспособности наушников. При исправном состоянии переходите к проверке программного обеспечения — установите последнюю версию или выполните hard resetЕсли это не решит проблему, значит неполадка внутри устройства, возможно, повреждён разъем.
Примеры работы Lumia 920 или Lumia 520 могут не всегда быть релевантны, но перечисленные моменты помогут реанимировать любое устройство на базе Windows Phone 8.