Перезагрузка смартфона активируется при нажатии специальной кнопки. В отдельных ситуациях это происходит автоматически, из-за чего Xiaomi Redmi может беспрерывно перезагружаться. Как решить эту проблему, описано далее.
Телефон перезапускается на загрузке логотипа
Автоматическое повторное включение телефона может быть двух видов. В одном варианте во время включения появляется логотип фирмы, но система не запускается из-за:
- Ошибки при автоматическом или ручном обновлении MIUI.
- Обновление программного обеспечения с помощью компьютера или пользовательского восстановления.
- загрузки вредоносного приложения;
- Аккумулятор разряжен критично (менее 2%).
- Смартфон может быть поврежден из-за случайного удара или падения в воду.
Чтобы устранить проблему на Xiaomi, используйте один из предложенных методов.
- Чтобы исключить возможность сбоя из-за недостатка заряда, полностью зарядите телефон.
- Обратите смартфон в сервисный центр или воспользуйтесь гарантией при отсутствии повреждений. Самопроизвольная перезагрузка обычно подлежит гарантийному обслуживанию.
- Для входа в Recovery нажмите и удерживайте кнопки включения и увеличения громкости. Запустите форматирование системы, исключая резервную копию. Рекомендуется создать её заранее для предотвращения подобных ситуаций. Если сбой исчезнет, не устанавливайте текущее обновление до получения уведомления о выпуске новой версии MIUI.
- Извлеките карту памяти microSD из телефона, соедините его с компьютером и выполните прошивку на официальную версию MIUI.
Периодическая самопроизвольная перезагрузка
Повторное включение смартфона в процессе эксплуатации с разной частотой может указывать на проблему.
- установка обновления с ошибками;
- Умышленное или непреднамеренное уничтожение системной записи, обеспечивающей функционирование устройства.
- заражение MIUI вирусами.
Для решения проблемы:
- Удалите установленные недавно приложения и затем перезагрузите смартфон.
- Убедитесь, что телефон не перегрелся. При сильной нагрузке устройство может нагреваться. В таком случае позвольте ему остыть.
- Получите права администратора и установите программу «Настройка CPU». После запуска программы уменьшите значение на 2-7%. В случае повторения ошибки снова выполните эти действия.
- Обновление системы или установка новой прошивки доступны через три точки, избегая использования сторонних устройств.
Если перечисленные методы не устранили проблему с случайными перезапусками, обратите смартфон Xiaomi Redmi в сервисный центр.