
Эта инструкция поможет выяснить и отключить платную подписку на телефоне Мегафона самостоятельно.
Вы можете отключить платную услугу разными способами.
- Через личный кабинет Мегафона
- Через SMS по номеру 5151
- С помощью USSD команды
Как узнать подключены ли платные подписки?
Большой счёт за сотовую связь может быть первым признаком платных подписок. Важно помнить, что оплачиваемые услуги могут подключиться на Мегафон без вашего согласия. Например, возможно подключение после случайного клика по ссылке на ненадежном сайте.
Чтобы узнать перечень платных услуг, подключенных к вашему номеру, воспользуйтесь личным кабинетом (https://lk.megafon.ru/login) или посетите страницу управления платными и партнерскими подписками Мегафон. podpiski.megafon.ru (пароль такой же как и в личном кабинете)
Если не помните логин или пароль, введите на клавиатуре запрос о получении доступа. *105*00# и нажмите вызов.
Как это сделать смотрите далее:
Отключение подписки в личном кабинете
Чтобы отменить все платные сервисы и подписки через Мегафон-личный кабинет, нужно:
- Зайти в личный кабинет
- Выбрать раздел «Услуги»
- Затем «Услуги и опции»
- Будет представлен список всех платных и бесплатных подписок с обозначением стоимости каждой.
- Для прекращения подписки на услугу нажмите кнопку «Отключить», расположенную рядом с каждым предложением.
Затем можно навсегда отменить подписки, пока самостоятельно их не анулируете или вам вновь не оформят.
Отключение с телефона через SMS
Отсутствует доступ к интернету и личного кабинета? Отключить подписки МТС возможно с помощью СМС на номер. 5151 или 5051.
Процесс следующий:
- Отправьте SMS со словом “СТОП” на номер 5151 или 5051
- Ожидайте перечень подключаемых услуг с двузначными идентификационными кодами. XX”
- Напишите ещё одно сообщение на номер 5151, которое начнётся со слова » «. Стоп XX», где ХХ номер подписки
Слово «Стоп» можно заменить на:
- Нет
- Отп
- Отписка
- No
- Stop
Избыточная услуга будет остановлена.
Отключение через команду USSD
Для отключения платных подписок в Мегафоне по USSD-команде, следует ввести номер . *505#Получить полный список услуг с цифровыми кодами.
Если у подписки код 0001, то для отключения с номера Мегафон необходимо ввести сочетание . *505*0*0001#Нажмите кнопку вызова, чтобы отключить подписку с номером 0001. Такой же способ подходит для отключения других услуг.
Не удалось отключить мобильные подписки предлагаемыми способами? Имеются вопросы? Свяжитесь со службой поддержки Мегафон по бесплатному телефону. 500. Звонить нужно с мобильного.
По нашему мнению, наилучший вариант — пользоваться личным кабинетом.