Если с вашего мобильного счета без видимой причины начинают disappearing деньги, а звонить и пользоваться интернетом вы не часто, возможно, у вас подключены платны услуги. В этой инструкции узнаете, как отключить платные подписки и услуги на Билайн, чтобы избежать дальнейших расходов.
Для отключения платных услуг наилучшим и простейшим способом станет обращение в службу поддержки по указанному телефону. 0611В службе поддержки можно уточнить информацию о действующих подписках и затратах на них. Дозвониться до оператора может быть сложно, а голосовое меню не всем нравится, но всё лишнее отключат по первой просьбе.
Через SMS (шорткод)
Для отключения подписок Билайн на телефоне позвоните в центр управления услугами по указанному коду. *110*09#Нажмите кнопку вызова. Затем на экране появится список активных услуг и информация о том, как их отключить.
Наиболее популярные – «Билайн. Музыка», «Единая почта», «Рассылки» и «Локатор». Деактивировать их можно, отправив слово «СТОП» на номера 6305, 2824, 5054 и 5166 соответственно.
Для остальных услуг существуют более длинные кодовые команды; список доступен на сайте Билайн.
Через личный кабинет
Для отключения подписок Билайн на телефоне через личный кабинет «Мой Билайн» перейдите на сайт my.beeline.ru и войдите в кабинет, используя номер телефона в качестве логина и пароль. В случае забытого пароля:
В личном кабинете доступен детальный список всех расходов по датам и услугам, активированным во время пользования услугами Билайн. Излишние услуги можно отключить в разделе управления услугами или подписками. В этом разделе можно отключить подписку «Видеомир 18», нажав кнопку «Включить\Выключить», которая расположена слева от записи о ней.
Как отключить подписку Билайн 9855
Попытки отменить подписку 9855 у пользователей, снимающей ежедневно по 30 рублей с баланса, оказываются неудачными из-за отсутствия в списке активных услуг. Подписка предоставляется ООО «РГК-ПРОДАКШЕН», а не Билайном, и возникает при посещении некоторых ненадежных сайтов. Для деактивации услуги достаточно отправить слово «СТОП» на номер 9855. Для предотвращения подобных ситуаций рекомендуется отключить услугу «Авансовый счет».
Также предлагаем скачать и установить приложение «Мой Билайн» для подключения и отключения любых платных и бесплатных услуг и подписок.