
Многие пользователи смартфонов Lumia на Windows Phone жалуются. ошибку 805a8011Возникающую при попытке скачать или обновить приложение из магазина Microsoft, вместе с этой ошибкой появляются следующие проблемы:
- WhatsApp и магазин не подключаются к интернету.
- Интернет функционирует только в браузере Internet Explorer.
- Не удается получить доступ к электронной почте или СМС.
Не переживайте, если у вас возник код ошибки 805a8011.
Предлагаем несколько способов решения. Попробуйте каждый в отдельности до исчезновения ошибки.
Способ №1
Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным объёмом свободного места в памяти смартфона. Удалите некоторые фотографии, песни или видео, чтобы освободить память.
Важно:Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 мегабайт свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.
Если проблема не решится, воспользуйтесь следующими рекомендациями.
Способ №2
Попробуйте произвести ручную синхронизацию своей учетной записи Microsoft.
- Зайдите в раздел “Настройки”
- Перейдите в “Почта + Учётные записи”
- Нажмите и удерживайте на аккаунте Microsoft для синхронизации.
Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках «Дата и время» и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого ошибка 805a8011 должна быть устранена. Если нет, продолжим.
Способ №3
- Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.
- Открыть браузер, перейти по адресу mail.live.com и создать новую учетную запись Microsoft Live.
- Перейдите в «Настройки» -> «Почта + Учётные записи».
- Нажмите на “Добавить электронную почту”
- Выберите учетную запись Microsoft и введите свои учетные данные (логин и пароль).
Не помогло? Есть еще один способ.
Способ №4
Если ничто из вышесказанного не помогло, то поможет лишь… Сброс Windows Phone до заводских установок. .
Не забудьте сделать резервное копирование Всех своих данных, ведь после сброса их удаляют.
Теперь, ошибка 805a8011Устраните неполадку. Установите приложение или игру и сообщите о результатах!