Ошибка 805a8011: способы устранения

Многие пользователи смартфонов Lumia на Windows Phone жалуются. ошибку 805a8011Возникающую при попытке скачать или обновить приложение из магазина Microsoft, вместе с этой ошибкой появляются следующие проблемы:

  • WhatsApp и магазин не подключаются к интернету.
  • Интернет функционирует только в браузере Internet Explorer.
  • Не удается получить доступ к электронной почте или СМС.

Не переживайте, если у вас возник код ошибки 805a8011.

Предлагаем несколько способов решения. Попробуйте каждый в отдельности до исчезновения ошибки.

Способ №1

Возможно, ошибка 805a8011 связана с недостаточным объёмом свободного места в памяти смартфона. Удалите некоторые фотографии, песни или видео, чтобы освободить память.

Важно:Для нормальной работы системы Windows Phone требуется не менее 100 мегабайт свободного места, поэтому освободите память как минимум до этого значения.

Если проблема не решится, воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Способ №2

Попробуйте произвести ручную синхронизацию своей учетной записи Microsoft.

  • Зайдите в раздел “Настройки”
  • Перейдите в “Почта + Учётные записи”
  • Нажмите и удерживайте на аккаунте Microsoft для синхронизации.

Кроме этого, проверьте корректность данных в настройках «Дата и время» и отключите автоматическую синхронизацию даты и времени. После этого ошибка 805a8011 должна быть устранена. Если нет, продолжим.

Способ №3

  • Подключите свой Lumia к мобильному интернету или Wi-Fi.
  • Открыть браузер, перейти по адресу mail.live.com и создать новую учетную запись Microsoft Live.
  • Перейдите в «Настройки» -> «Почта + Учётные записи».
  • Нажмите на “Добавить электронную почту”
  • Выберите учетную запись Microsoft и введите свои учетные данные (логин и пароль).

Не помогло? Есть еще один способ.

Способ №4

Если ничто из вышесказанного не помогло, то поможет лишь… Сброс Windows Phone до заводских установок. .

Не забудьте сделать резервное копирование Всех своих данных, ведь после сброса их удаляют.

Теперь, ошибка 805a8011Устраните неполадку. Установите приложение или игру и сообщите о результатах!

Какой способ разрешения ошибки 805a8011 вам помог?

Результаты голосования