У части пользователей смартфонов Lumia на операционных системах Windows Phone 7 и 8 проявляется ошибка с определенным кодом. 80070490Обычно эта ошибка возникает при загрузке приложения или игры из магазина Microsoft. Хотите узнать причину её появления и способы решения проблемы? Прочитайте статью ниже.
Возникновение этой ошибки связано с неправильной работой аккаунта Microsoft. Возможны различные сценарии, рассмотрим их на примерах вопросов пользователей.
Ситуация 1:
Купил Nokia Lumia 630, решил установить приложения, зашёл в магазин, а там ошибка 80070490.
В этом случае вы, возможно, не создали аккаунт на телефоне и сразу начали загружать игры или программы. Узнайте, как создать учетную запись Майкрософт, и данная проблема должна исчезнуть.
Ситуация 2:
Во время загрузки возникла ошибка 80070490. WhatsApp на LumiaНичего не изменять не пришлось, такого ранее не встречал, всё прекрасно загружалось.
В данной ситуации произошел сбой работы вашего Microsoft-аккаунта, например, вследствие длительного отсутствия подключения к интернету.
Вначале стоит попытаться совершить то, что …
Выключите автосинхронизацию даты и времени, установив ее вручную.
Перейдите в раздел «Настройки – Почта + Учётные записи», удерживайте палец на своей учетной записи и выберите «Обновить».
Если это не помогло, вам потребуется… мягкий сброс настроекНе забудьте создать резервную копию в разделе «Меню» — «Настройки» — «Резервное копирование». После включения телефона введите данные своей учетной записи.