Обновление или откат iPhone или iPad через компьютер может вызвать программные конфликты с операционной системой устройства. Это касается как Windows, так и MacOS. В последнее время пользователи отмечают появление ошибки 3194 при откате с iOS 11 до iOS 10, что прерывает процесс.
Вопрос возврата к прежнему состоянию может быть вызван двумя факторами.
- старая версия iTunes;
- нарушение содержимого файла Hosts.
Если программа не обновлялась два года и больше, возникает ошибка. Удаление iTunes с компьютера и установка новой версии скорее всего решит эту проблему. версии на сайте Apple.
Вторая причина связана с небольшим, но важным текстовым файлом Hosts. Данный документ содержит базу данных доменных имен, используемую при установке сетевого соединения с нужными узлами. Для устранения ошибки потребуется получить к нему доступ и добавить новую запись в следующем порядке:
Для Windows:
- Перейти к папке etc по пути C:\Windows\System32\drivers\;
- Откройте файл hosts с помощью Блокнота.
- Добавить строку gs.apple.com 74.208.105.171 в конец документа.
- Чтобы закрыть файл, дайте Блокноту права администратора и подтвердите замену.
Для MacOS:
- Выбрать опцию Переход;
- Достичь раздела Finder и открыть папку etc.
- Открыть файл hosts с помощью TextEdit.
- Добавить строку 74.208.105.171.gs.apple.com в конец файла.
- Закрыть файл и сохранить с заменой.
После завершения редактирования документа лучше перезагрузить компьютер. Затем можно повторить попытку возврата iOS к предыдущей версии через iTunes без угрозы появления ошибки 3194.