Некоторые сталкиваются с задачей набора номера в тональном режиме на мобильном устройстве. Но далеко не все понимают, как осуществить эту операцию и зачем она нужна.
Сейчас расскажем.
Тональный набор – это функция, которая в процессе разговора по телефону передает специальный сигнал через телефонную линию. С помощью этого сигнала абонент может обратиться к интерактивной автоматической службе и выполнить нужную задачу, которую нельзя выполнить обычным звонком.
Клавиатура состоит из двенадцати знаков, размещенных в строках и столбцах с различным тоном – низкочастотным и высокочастотным соответственно.
Как вызвать дополнительный номер на сотовом телефоне?
Как включить тональный режим на телефоне зависит от его вида — кнопочный или сенсорный.
Смартфоны с сенсорными экранами часто переключаются в тональный режим во время работы с виртуальной клавиатурой, но как это сделать на телефонах с физической клавиатурой, можно узнать далее.
Много людей по-прежнему используют кнопочные телефоны.
Пошаговый план, аналогичный большинству моделей гаджетов:
- Открыть меню телефона;
- Перейдите в раздел «Настройки вызова».
- Если нужно, откройте раздел «Настройки набора».
- Включить двухтональный мультичастотный режим.
Тональный режим на iPhone
Чтобы сразу после звонка попасть в нужное меню, достаточно на iPhone после запятой ввести добавочный номер в тональном режиме.
Пользователь добавляет нужные ему дополнительные цифры к уже имеющимся.
Алгоритм следующий:
- Ввести номер;
- Нажатие и удержание клавиши «*» до возникновения запятой на экране.
- Добавить запятой последующие разряды чисел;
- Совершить звонок.
Тональный режим на Android
Смартфоны на платформе Android, скорее всего, предлагают самый удобный режим тонального набора, постоянно работающий в автоматическом режиме.
Для неё доступна виртуальная сенсорная клавиатура, которая активируется при поступлении звонка нажатием на кнопку с изображением квадрата (в нижней части экрана).
После подключения к автоответчику укажите нужный номер.
Набранный номер не разрешен – что делать?
Если в режиме тоновой связи набрать номер, появится сообщение «Набранный номер не разрешен».
Возникновение этой проблемы возможно при случайном нажатии кнопки с звездочкой, невзирая на активный тональный режим.
В данном случае автоматическая телефонная станция (АТС) регистрирует звездочку как особый символ, хотя такие символы уже давно не используются.
Избавиться от подобной ошибки легко — достаточно прекратить нажимать на «*».
Также следует помнить, что дополнительный номер нужно ввести сразу после подключения к автоответчику или дождаться соединения с оператором.
Некоторые службы активируют таймер при отсутствии нажатий на клавиатуру. По завершении заданного интервала времени пользователю предоставляется возможность связаться с дежурным специалистом.