Перейдём непосредственно к сути дела.
Есть разные варианты блокировки сим-карты Yota.
Блокировка карты Йота через Интернет
Этот метод пользуется большой популярностью. Чтобы заблокировать, нужно перейти по. личный кабинет на сайте https://corp.yota.ru/Меню «Управление сим-картой» позволяет заблокировать сим-карту Yota.
Блокировка через оператора call-центра
Чтобы поговорить с консультантом, позвоните по указанному номеру. 8-800-55-00-007После соединения с оператором нужно авторизироваться, сообщив номер лицевого счета, и пояснить причину блокировки сим-карты, к примеру, утерянную.
Чтобы связаться с консультантом, отправьте сообщение со своим вопросом по указанному номеру. 0999Послав сообщение, получишь руководство к действию.
Обращение в сервисный центр Йота
Специалисты сервисного центра окажут помощь в решении любых вопросов по сим-карте, включая ее блокировку. Для этого нужно иметь паспорт и договор пользователя. В каждом городе функционируют несколько сервисных центров. Информацию об их расположении можно получить на официальном сайте оператора или обратившись к консультанту по телефону или в чате на сайте.
Без возможности позвонить обратитесь по указанному адресу. https://www.yota.ru/support/mobile#/Чтобы воспользоваться услугой «Задать вопрос», нужно заполнить все поля и описать проблему. Затем нажмите кнопку «Спросить» и ожидайте ответа оператора центра, обычно это происходит в течение 5 минут.
Также доступен онлайн-чат в приложении Yota для получения ответа на интересующий вопрос.