3 сентября бразильский цифровой банк PicPay представил коннектор для ИИ-ассистента Claude, разработанного компанией Anthropic. Новая функция предоставляет клиентам возможность получать информацию о своих счетах, картах и финансовых операциях посредством текстовых запросов на естественном языке, после успешной авторизации в мобильном приложении. Сервис предоставляется бесплатно, доступен для устройств на платформах Android и iOS, и внедряется поэтапно через программу предварительного тестирования.

Функциональность коннектора ограничена возможностями получения информации и мониторинга. В PicPay уточнили, что с помощью Claude пользователи могут узнавать текущие балансы, информацию о счетах, инвестициях, активных картах, а также данные о совершенных и предстоящих транзакциях и сведения по кредитным картам. Важно отметить, что данная интеграция не позволяет осуществлять какие-либо финансовые операции.

Согласно заявлению компании PicPay, для обеспечения безопасности используются стандартные меры защиты, включая биометрическую аутентификацию с распознаванием лица.

Как отметили издания PYMNTS и Let’s Money, данный функционал пока недоступен всем пользователям. Для команд разработки продуктов и управления рисками ключевым моментом является разграничение между предоставлением финансовой информации в стороннем ассистенте и возможностью проведения финансовых операций. Текущая версия PicPay позволяет только просматривать информацию, что снижает потенциальные риски, но при этом делает конфиденциальную финансовую информацию более доступной для пользователя. Остаются нерешенными вопросы о механизме распределения доступа к сервису, понимании пользователями границ между получением информации и совершением действий, а также о возможности расширения данной модели на другие финансовые сценарии.