Информация о предоставлении «безлимитного интернета» и доступа «без ограничений» в международном роуминге на официальных веб-ресурсах ведущих российских мобильных операторов не была квалифицирована Федеральной антимонопольной службой как реклама. Об этом заявлено в сообщает
«Коммерсантъ» сообщении, распространенном Ассоциацией профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров со ссылкой на ответ ФАС.

Инициаторами запроса стали сведения об услугах, предоставляемых компаниями «Вымпелкомм», «МегаФон», МТС и «Т2 Мобайл». Указанные операторы используют обозначение «безлимитный» при том, что объем передаваемых данных на максимальной скорости имеет предел. После достижения этого лимита скорость соединения может быть уменьшена до 128–512 Кбит/с, а в ряде ситуаций для восстановления прежней скорости требуется приобретение дополнительного пакета услуг.

Представители авторской стороны обращения утверждают, что подобная формулировка может ввести потребителей в заблуждение. Действительно, доступ к интернету сохраняется и после исчерпания установленного объема скоростного трафика, однако при скорости 128 Кбит/с просмотр видеоконтента, скачивание больших файлов и работа с определенными веб-сайтами становятся затруднительными.

ФАС пришла к выводу, что сведения, представленные на официальных ресурсах операторов связи, следует рассматривать как описание предоставляемых услуг, а не как рекламные материалы. В связи с этим, в ходе рассмотрения обращения служба не дала оценки законности применения термина «безлимитный». Представители ассоциации выразили несогласие с подобным толкованием и заявили о намерении добиваться проведения дополнительной проверки.

Представители операторов мобильной связи объясняют использование данного термина отсутствием каких-либо ограничений на общий объем передаваемых данных. После исчерпания установленного скоростного пакета доступ к интернету не прекращается, а за дальнейший трафик не взимается дополнительная плата – ограничивается лишь скорость соединения. Согласно заявлениям компаний, условия снижения скорости прописаны в описаниях тарифных планов и дополнительных опций.

В частности, в «Т2 Мобайл» полагают, что скорость 128 Кбит/с вполне достаточна для работы с мессенджерами и социальными сетями, поэтому считают оправданным использование термина «безлимитный». В «МегаФоне» подчеркивают, что снижение скорости после достижения определенного объема трафика является распространенной практикой на рынке телекоммуникационных услуг.

Тем не менее, юридический аспект данного вопроса остается нерешенным. Как отметил эксперт, опрошенный изданием «Коммерсантъ», обращение охватывало не только описания услуг, размещенные на сайтах операторов, но и рекламные баннеры, промоматериалы, поисковую рекламу, SMS-сообщения и push-уведомления. Подобные сообщения могут содержать признаки рекламы и, следовательно, требуют отдельной оценки со стороны ФАС.