Новый телефон Samsung, модель Galaxy S25+, вспыхнул во время ночного процесса подзарядки. Этот случай был зафиксирован в Китае 31 июля: устройство было подключено к источнику питания. Владельцев разбудил резкий звук и едкий запах гари. Пожар удалось ликвидировать без посторонней помощи, жертв нет.

Неисправное оборудование отправили в сервисный центр Samsung, расположенный на территории Южной Кореи, 5 августа. Через неделю, 12 августа, представители компании уведомили владельца о результатах диагностики. Согласно заключению Samsung, устройство ранее было повреждено падением, что привело к деформации аккумулятора. Именно эта неисправность, по мнению фирмы, спровоцировала возгорание во время подключения к зарядному устройству.

Представители компании Samsung объяснили случившееся неправильной эксплуатацией и отказались от выплаты компенсационного пособия. Владелец выразил несогласие с подобной трактовкой ситуации, полагая, что дефекты задней крышки могли возникнуть уже после возгорания батареи, а не в результате падения. Запрошенные документы обследования и обоснование отказа в выплате компенсации Samsung предоставить не стали.

Ранее поступали аналогичные сведения о телефонах линейки Galaxy S25. В октябре 2025 года сообщалось о возгорании модели Galaxy S25+, затем, в январе 2026 года – еще об одном подобном случае с Galaxy S25+, а в мае похожий инцидент был зафиксирован у владельца Galaxy S25 FE.