Автопроизводитель Mercedes-Benz сообщил о проведении крупномасштабного отзыва электрического кроссовера Mercedes-Benz EQB на территории США и Канады.

Необходимо заменить высоковольтные батареи в 12 732 экземплярах автомобилей EQB 250+, EQB 300 4MATIC и EQB 350 4MATIC, выпущенных в 2022–2024 годах. Предыдущая попытка устранения неполадки заключалась в обновлении программного обеспечения, однако она оказалась неэффективной – это уже третий отзыв данной модели.

В документах, переданных в Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA) и канадскому транспортному ведомству, указано, что определённые ячейки, произведённые компанией Farasis Energy в рамках первых поставок, представляют потенциальную опасность. В конкретных условиях работы может произойти короткое замыкание, приводящее к перегреву и увеличению риска возгорания. Наибольшей вероятности возникновения дефекта подвержены батареи с высоким уровнем заряда.

Перед началом ремонтных работ рекомендуется, чтобы владельцы ставили свои автомобили на открытые площадки, расположенные на безопасном расстоянии от строений, и ограничивали степень зарядки до 80%. Замена аккумуляторной батареи будет произведена без каких-либо затрат для владельцев.

Компания проинформировала о двух инцидентах с возгоранием, зафиксированных в Соединенных Штатах. Автомобили, выпущенные после 31 июля 2024 года, теперь изготавливаются с использованием усовершенствованных технологических решений, призванных устранить дефект.